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新浪网友21991809定制的投诉
比亚迪海豹07 DM-i车机卡顿 车窗异响
新浪网友21991809
2026-03-30 15:57:00
已回复
投诉车款：2025款海豹07 DM-i 1.5L 125km 豪华型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障,门窗异响,天窗异响,车门把手故障）
问题详情：
2023年11月，我购买了一辆比亚迪海豹07 DM-i。购车后一年零四个月内，车辆累计出现5次质量问题：1.360影像卡死，倒车时画面卡滞，无法观察周围，有视频为证；2.主驾车窗升降异响，升降过程中有刺耳摩擦声，有视频为证；3.主驾门把手卡滞（已维修，但造成新问题，有照片为证）：维修后门把手弹出无法自动复位，需手动推回，且该门把手比其他三个凹陷更深，外观严重不一致，属维修不当导致的永久性损伤；4.天窗异响；5.左后门把手卡滞（未维修，存在安全隐患）。近日左后门把手再次卡死，无法复位，导致车门无法正常关闭，属同类故障复发且涉及行车安全。我对车辆质量问题频发深感困扰，更对4S店维修不当造成新车永久损伤感到失望。此前已通过车质网投诉，厂家及4S店虽联系过我，但仅表示“无法满足延保诉求”，未提供实质性解决方案。目前左后门把手卡滞的安全隐患仍未解决，我深感不安。希望厂家正视问题，给出负责任的处理方案。此次投诉已补充最新证据。
投诉来源：车质网
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