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新浪网友21885444定制的投诉
长安欧尚X5轮胎吃胎偏磨 方向机异响
新浪网友21885444
2026-03-31 10:16:00
已回复
投诉车款：2021款欧尚X5 1.5T自动尊贵型
问题类型：发动机/电动机（漏防冻液）、转向系统（异响）、前后桥及悬挂系统（吃胎偏磨）
问题详情：
尊敬的厂家及4S店售后负责人：您好！我是长安欧尚X5车主，自购车以来，车辆质量问题频发、反复维修无果，已严重影响正常使用与行车安全，我身心俱疲，对该车彻底失去信任，现正式投诉并提出诉求。车辆存在的问题如下：1.严重磨胎，已更换后桥，虽为免费处理，但属于重大底盘故障；2.方向机异响，投诉后才免费更换方向机，至今仍有管柱异响，问题未彻底解决；3.冷却液频繁渗漏、忽漏忽不漏，今天行驶途中又突然漏液，存在发动机高温、拉缸重大安全隐患。该车从底盘到转向、再到冷却系统，接连出现严重故障，多次维修仍无法根治，我已对该车安全完全不放心，不敢再继续使用。鉴于车辆质量问题频发、维修不断、隐患重重，我已对该车型彻底失去信心，现正式提出诉求：申请将此台故障车置换为长安品牌纯电动车型（Q05最低配），希望厂家体谅车主长期被故障困扰的无奈与安全焦虑，予以特殊处理。我作为长安车主，一直支持国货品牌，但此次经历实在伤透了心。恳请厂家重视，尽快给予合理解决方案与正式回复。
投诉来源：车质网
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