新浪网友21999607定制的投诉
吉利帝豪 4S店销售隐瞒车型配置
新浪网友21999607
2026-03-31 13:45:00
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投诉车款:2026款帝豪 第4代 400万纪念款 1.5L CVT星耀型
问题类型:销售欺诈(隐瞒相关信息)
问题详情:
本人于2026年3月30日在沈阳市吉利4S店购买了一辆吉利帝豪2026款第4代400万纪念版1.5LCVT星耀型。购车过程中,销售人员在向我介绍车型时,明确告知我“四代帝豪就这一款,不分高中低配”,让我误以为星耀型是该车型唯一的配置版本。基于这一信息,我决定购买星耀型,并于当天完成提车手续。提车后,我通过官方渠道查询发现,吉利帝豪2026款第4代400万纪念版实际上共有5个配置版本,包括手动超越型、CVT星耀型、CVT超越型、CVT飞越型、CVT卓越型。其中,CVT超越型比我所购买的星耀型配置更高,包含12.3英寸大屏、倒车雷达、LED大灯、自动空调等多项配置,官方指导价相差6000元。这意味着,如果销售当时如实告知我存在超越型等更高配置版本,我完全可以选择购买超越型,或者前往其他有授权的4S店购买。但销售人员的误导性陈述,导致我在不知情的情况下做出了错误的购买决定。提车当晚,我与4S店与销售沟通此事。销售称“车已提无法处理”。后来转而辩称“L网G网的问题只有星耀型这个配置,没有高配车型”,并反复强调“我带你看过现车”“你验过车签过合同”,试图用店内库存情况和流程合规来掩盖销售过程中未
投诉来源:车质网
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