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    新浪网友21992938定制的投诉
    吉利银河星耀8智驾系统版本低 新款背刺
    新浪网友21992938
    2026-04-01 08:45:00
    已回复
    投诉车款:130km EM-P 星舰版
    问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
    问题详情:
    在《工业和信息化部市场监管总局关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》工信部联通装〔2025〕45号中明文规定,不能进行虚假宣传。25款宣传H3高阶智驾、城市NOA、记忆泊车、激光雷达全功能,冲着这些才进行的提车。结果实际只有H1基础智驾,宣传的核心功能从1.7.0-1.9.0-2.3.0OTA升级中全部缺失,激光雷达是个摆设,官方还偷偷改宣传、删内容,说是系统bug当借口,OTA永远没下文网,投诉才给的置换券,不投诉就不管!十几万买的顶配,智驾不如低配车。才买几个月的新车,厂家就推出新款,emp车型头顶配备一个无用的激车光雷达,相当于多花一两万买了个无用的激光雷达,车辆既不能花钱升级电池,也不能花钱升级芯片,和子品牌极氪当时的001召回升级处理服务差的太远了。厂家提出提供置换补贴礼只想逼着消费者购买新款,而不是实质性的解决问题。如此做法,本人今后再也不会购买及像周边朋友推荐吉利的车辆。厂商要求售后来解决,我的诉求是让厂商给出解决方案,或者像极氪那样召回共同升级。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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