新浪汽车>投诉平台
新浪网友21585858定制的投诉
欧拉黑猫动力电池续航里程严重衰减
新浪网友21585858
2026-04-03 16:42:00
已回复
投诉车款：2019款欧拉R1 351km 女神版
问题类型：车身附件及电器（续航里程不准）
问题详情：
因续航问题，我到欧拉4S店进行维修，店方仅给车辆刷新了软件。从图片可见，车辆慢充充满，在满电标称续航351公里、气温25度、100%市区路况的条件下，行驶127公里后，仅剩121公里续航。按照这个掉电比例，满电状态下车辆还跑不到200公里，续航直接打了5折！百公里电耗高达18度，与之前的续航表现相差甚远。原来车辆在行驶6 - 7万公里时，市区续航能达到300公里。我前往龙岗的这家4S店，第二次上门要求检测时，接待人员称他们的师傅没空，让我9号再过去，态度十分恶劣，还说他们测试没问题就没问题，我们说有问题是我们自己的事。随后，我将车开到龙华的另一家欧拉4S店，工作人员测试后称车辆续航可以达到一比一。我问他是怎么测试的，他说匀速60公里行驶。我又问他能否提供实际上路的测试视频，他却无法提供。如果只是把车顶起来，以60公里的速度空转达到一比一的续航，这和实际上路行驶能一样吗？
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
