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新浪网友22001953定制的投诉
吉利银河星耀8车型升级配置 背刺老车主
新浪网友22001953
2026-04-04 10:32:00
已回复
投诉车款：130km EM-i 旗舰版
问题类型：车身附件及电器（车机系统问题）、销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
要求吉利汽车就星耀8缺失的关键功能提供明确的OTA升级时间表。作为首批车主，我发现车辆软件功能严重滞后。晚于我发布的A7等车型已标配H3智驾系统，而我的车不仅没有该系统，甚至缺少语音控制雾灯、雪地模式等基础安全功能。此外，宣传中HUD应显示的小地图功能也未能实现。主要问题：1.智驾系统落后：本车型智驾版本（H1）低于低配车型（H3）。2.基础安全功能缺失：无法通过语音开启或关闭雾灯，无雪地模式，影响冬季行车安全。3.宣传功能未兑现：HUD实际功能与宣传不符，缺少小地图显示。4.续航虚标：标称130公里续航，实际仅能行驶60-70公里，虚标严重。车主要求：1.官方就上述缺失功能的OTA升级，给出具有法律约束力的书面时间承诺。2.针对目前因功能缺失可能带来的安全隐患，提供临时性解决方案或安全指引。3.对于HUD等功能与宣传不符的情况，给出合理解释及补偿方案。
投诉来源：车质网
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