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新浪网友22002118定制的投诉
一汽丰田亚洲龙网关故障导致电瓶亏电
新浪网友22002118
2026-04-04 15:53:00
已回复
投诉车款：2024款亚洲龙 双擎 2.0L 豪华版
问题类型：车身附件及电器（电路故障）
问题详情：
该车于2025年3月购买，2026年4月1日出现发动机舱车门无法打开的情况。使用机械钥匙打开车门后，发动机无法启动，所有电气按钮全部失灵。请求甘肃省武威市凉州区某丰田4S店救援后，连接外部电源，发动机启动成功，随后连续运转约2.5小时。4月2日，将车开到4S店检测，发现启动电池状态良好，且无不良用电情况。4月3日用车时，发现车辆车门无法打开的问题再次出现。4月4日再次请求4S店救援，到店检测发现电池漏电严重。随后，工作人员升级漏放电网关，再次检测，启动电池漏电情况恢复正常，目前正在观察使用。期间，我与4S店工作人员沟通，并上网查询信息得知：电池连续深度亏电会给电池造成不可逆损伤，严重影响电池寿命。国内已出现多起同类故障，且有更换原装电池的先例。由于车辆自身网关原因，已对我的车辆造成不可逆损伤，因此我要求4S店更换原装新电池，但4S店反馈不能更换。本车所有保养均在该丰田4S店进行。
投诉来源：车质网
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