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新浪网友22001790定制的投诉
蔚来ET5T售后拒绝换更换75度动力电池
新浪网友22001790
2026-04-04 23:18:00
待解决
投诉车款：2024款蔚来ET5T 75kWh Touring
问题类型：
问题详情：
我全款购买的是75度电池，购车订单可显示。事故前在高速上换到老款70度电，事故后走了全损，给了拍卖公司。拍卖公司因为电池不是75度拒付款，然后我找了蔚来要回75度电池被拒。蔚来理由是全损车不能进换电站换。但是我认为完全可以人工换电，而且事故并没有伤到70度电池，我个人认为我有权利要回我的75度电池。换回75度电池也是我的诉求。希望有相关人员处理此事，如果确实不能换回，希望能给出充足的理由。谢谢！
投诉来源：车质网
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