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新浪网友2119288定制的投诉
一汽奔腾悦意03终身免费保养不兑现
新浪网友2119288
2026-04-07 11:50:00
已回复
投诉车款：2025款悦意03 565km 悠享版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
购车时销售给购买的是太平洋车险，现在临近续保，太平洋保险公司续保的价格为3531.86-350(非车险项目)=3181.86元。现在厂家要求必须通过4S店续保，且太平洋不在合作范围无法续保，让我必须换保险公司才能享受终身免费保养。店里推荐的是平安保险，说中国人保更贵，但转保后保费就没有续保这么优惠，现在平安报价4465-518(非车险项目)=3947，导致我现在保费上涨，如果继续选择外面太平洋的续保就不能享受终身免费保养，又损害了消费者的权益。现在续保和转保实际车险价格3947-3181=766，足足贵了766。我的诉求是要求一汽奔腾悦意厂家履行诚若，给予按太平洋保险续保的价格进行你们指定公司承保，或者我续保后正常享受终身免费保养。且该投诉行为是针对厂家的政策，而不是4S店能左右厂家政策的，且投诉期间无厂家指定的工作人员和我对接。
投诉来源：车质网
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