新浪汽车>投诉平台
新浪网友21992077定制的投诉
极狐阿尔法S续航缩减 售后拒绝检测电池
新浪网友21992077
2026-04-08 16:37:00
已回复
投诉车款：2022款ARCFOX αS 525S 175kW
问题类型：车身附件及电器（续航里程不准）、服务态度（不解决问题）
问题详情：
本人实名投诉北京蓝谷极狐汽车有限公司严重违规、侵犯了消费者的知情权。由于对动力电池续航有疑问，查阅该车三包凭证发现未按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等国家法规要求，明示动力电池容量衰减限值，无明确标准、无检测依据，消费者无法正常维权。上个月在本网站投诉过相关问题，厂家仅在网页回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。但是至今未得到关于此问题的任何回复，也没有收到任何本车关于动力电池容量衰减值的相关文件。但至今仍未有工作人员就该问题给予答复！现正式提出以下诉求：严格按国家法律法规规定，在三包凭证中补充并公示动力电池容量衰减限值，保障消费者合法权益。请厂家高度重视并限期予以解决与书面回复。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
