新浪网友22005185定制的投诉
东风日产N6油泵召回更换未进行积分补偿
新浪网友22005185
2026-04-09 15:57:00
已回复
投诉车款:2026款日产N6 180 Max
问题类型:发动机/电动机(驱动电机故障)、其他(召回方案不合理)
问题详情:
本人2025年12月提了日产N6车型,提车后发现小问题不断,具体如下:中控屏幕温度高且偶尔失灵,同时偶尔会突然提示未检测到钥匙。今年3月份,我从车友群中得知,厂家因生产批次存在质量问题而召回部分车辆,涉及钥匙、钥匙总成、驱动电机机油泵、外部灯光等部件。更换驱动电机油泵需要拆动车体、放出机油等复杂操作,对于一辆准新车而言,反复拆件会严重影响车辆保值率,同时也给我带来了时间上的损失,希望厂家能给出一个合理的处理方案。其次,我遭遇了不公正待遇,通过其他车友了解到,同款车型存在油泵召回更换、遥控钥匙质保升级、大灯问题处理等多项召回内容,且参与召回的车友均获得厂家积分补偿。本人于3月底收到客服电话,通知N6需要召回,于是与客服约定4月7号到4s店召回更换,完成后,与4S店沟通,申请积分补偿,4S店明确表示未收到任何关于积分补偿的文件,拒绝给予积分补偿,这与其他已完成召回的车友待遇不一致,对我而言是区别对待。
本人认为:
1.厂家对日产n6零部件质量把控不严,导致新车就要召回。与车主责任无关,应当给予积分补偿。
2.同款车辆、同批次召回,其他车友均有积分补偿,4S店却以“没听说有补偿”为由拒
投诉来源:车质网
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