新浪汽车>投诉平台
新浪网友22006560定制的投诉
小米SU7座椅填充物过薄过硬 不符合人体工学
新浪网友22006560
2026-04-11 20:30:00
已回复
投诉车款：2024款小米SU7 800km 四驱超长续航高阶智驾Max版
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
老款小米SU7座椅填充物过薄过硬，不符合人体工学，驾驶时腰痛尾椎骨痛，多次向小米客服联系，均未予处理，新款便针对车主反映问题进行了整改，加厚了前后排座椅，但没有对老车主乘坐问题提出解决方案。请督促厂家参照蔚来车主模式开展调研，车主愿意付费升级改善此问题。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
