致相关消费者权益保护机构：关于广汽丰田2026款威兰达车型配置缺陷（缺失实体遥控钥匙）的集体投诉一、投诉对象广汽丰田汽车有限公司二、案由本人（及同批次26名车主）系广汽丰田2026款威兰达（2.0L智能电混双擎PRO/AIR版）车主。购车后发现该车型交付配置存在严重的产品缺陷与消费侵权，具体情况如下：三、投诉事由与法律依据1.核心投诉：车辆仅标配NFC（近场通信）卡片钥匙及应急机械钥匙，无传统实体遥控钥匙，导致基本使用功能缺失，存在重大安全隐患。·功能缺陷：根据大量车主实测，该卡片钥匙在低温、潮湿（雨天）、地下车库及电磁干扰环境下，感应极不稳定，频繁出现无法解锁/锁止车辆、无法识别启动的情况。车辆应急机械钥匙仅能开启主驾车门且无法启动发动机，一旦电子系统受干扰或低电量，车辆即陷入“瘫痪”状态。·安全风险：上述情况构成了系统性安全风险。在紧急避险、急救送医或夜间偏远地区等场景下，因钥匙失灵导致无法及时进入车辆或启动驾驶，将直接危及消费者的人身财产安全。2.法律依据：违反《消费者权益保护法》及《侵权责任法》中的安全保障义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、