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新浪网友22006747定制的投诉
埃安AION V空调压缩机高压绝缘故障
新浪网友22006747
2026-04-13 13:08:00
已回复
投诉车款：2021款Aion V(埃安V) 进化版 70 智领版
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
本人是广汽埃安VPlus首任车主。本人是广汽埃安VPlus首任车主，车辆无事故、无泡水、正常保养使用。车辆在行驶过程中突发高压系统故障、限功率、乌龟灯亮起、动力中断，严重威胁行车安全。车辆在整车质保期内就已频繁出现系统故障、限功率、乌龟灯报警，多次到4S店检查维修，4S店始终未能查出故障原因，也未做任何有效处理。2026年2月10日，质保期内再次故障去4S检查，也未能查出。2026年4月11日，换了一家4S店，经检测确认，高压空调压缩机绝缘故障，该问题属于典型制造质量缺陷，并非人为原因。该故障在质保期内就已真实存在，因4S店未能检测出、未处理。依据《消费者权益保护法》《产品质量法》，产品存在质量缺陷的，厂家不得以超出质保期为由拒绝承担质量责任。现4S店及厂家以过保为由拒绝免费处理，严重侵害消费者合法权益。诉求:1.免费更换全新的原厂空调压缩机，免除全部工时费和冷媒；2.维修周期远超5天，要求提供代步车或交通补贴。
投诉来源：车质网
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