现就本人购买的东风某款增程版汽车存在重大质量安全隐患，以及厂家、4S店推诿扯皮一事，正式提出投诉，恳请依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（简称“汽车三包”）维护消费者合法权益。 一、车辆基本情况 购车信息：2026年3月11日，于黄石某汽车销售服务有限公司购买该款增程版小轿车。 车况：截至投诉日，车辆使用仅23天，行驶里程2078公里（纯电308km，燃油1300km），处于车辆“三包”有效期内的关键初期阶段。 二、故障事实与严重性质 车辆在正常使用过程中，突发七大核心系统故障灯同时亮起，包括发动机、防抱死系统（ABS）、车身稳定系统（ESP/防滑）、陡坡缓降系统（HDC）等关键安全部件均报警。此故障属于重大安全性能故障，车辆已丧失正常驾驶功能，存在极大行车安全隐患，无法正常行驶。 三、交涉过程与对方态度 故障发生后，本人第一时间联系4S店及厂家客服，并提交了故障照片。然而，对方态度消极，多次推诿：先是要求车主自行驱车60公里检修，在本人拒绝后又拖延不安排拖车；技术员上门检修无果后擅自离开；目前更是以“需到店检测”为由拖延时间，甚至声称“车子出厂就有问题是正常的”，完全无视消费者