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新浪网友21873482定制的投诉
鸿蒙智行智界S7米其林轮胎异常磨损
新浪网友21873482
2026-04-15 10:33:00
已回复
投诉车款：2025款智界S7 四驱Ultra
问题类型：轮胎（磨损）
问题详情：
本人于2024年8月6日购买智界S7汽车，目前行驶45388公里已经磨损磨废4条后轮胎最新两个后胎只行驶19600公里就已经磨平关键左右后轮胎磨损还有差异，车辆仍在三包有效期内。全程正常家用、规范胎压、城市路况行驶，近期发现轮胎出现明显故障性异常磨损（偏磨/羽毛状/波浪状磨损），属于车辆底盘、四轮定位、悬架系统等质量缺陷导致，并非人为使用问题。本人多次到该4S店检测维权，该店拒不履行汽车三包义务，无任何书面检测报告、无合理依据就直接推卸责任，强行认定为人为原因，拒绝保修、拒绝更换轮胎、拒绝全面检测底盘与定位参数，存在明显不作为、推诿扯皮、侵害消费者合法权益行为。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，因车辆本身质量问题导致轮胎异常磨损，应由经营者承担举证责任，并免费维修、更换相关部件。现4S店无证据、无报告就拒绝三包，严重侵犯消费者权益。
投诉来源：车质网
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