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新浪网友22009428定制的投诉
比亚迪宋Ultra EV盲定提车后不兑现闪充权益
新浪网友22009428
2026-04-15 19:15:00
已回复
投诉车款：
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
官方宣传称，3月26日24:00前完成盲定下单，且6月30日前完成提车，即可赠送18个月闪充权益。本人于3月21日在APP下订单，并于3月30日完成开票提车，却被官方告知因提车经销商与盲定时不一致，不予发放6个月闪充盲定权益。现本人多次拨打官方400服务电话，希望与厂商沟通，但始终未得到任何回复。本人存在以下质疑：1. 官方网页活动内容详细说明中仅明确上述两个条件，并未要求不能更换经销商。现以此为由拒绝发放权益，违反《消费者权益保护法》，属于霸王条款。2. 该活动为比亚迪品牌的官方活动，并非经销商活动。无论最终从哪家店提车开票，所购均为比亚迪品牌车辆，理应参与官方活动。本人要求按活动规则补发6个月免费闪充权益。
投诉来源：车质网
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