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新浪网友22009973定制的投诉
比亚迪海狮06车机信号不稳定 影响使用
新浪网友22009973
2026-04-16 15:28:00
已回复
投诉车款：EV 605领航Pro版
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
我上个月提车，到现在使用一个月左右，平时主要用于城市道路通。近期车机信号特别不稳定，是不是掉线、导航失败、手机连接失败或者自动断联，严重影响驾驶。我通勤路上没有隧道或者乡下等偏僻的地段，停车的车库也是移动信号覆盖满的，不存在信号不好的问题。今天查看车机运营商是联通，联系比亚迪客服反馈，他们不同意更换运营商，也没提出解决方案，且提出来很多要求。比如要求我在行驶途中，一旦出现信号问题，要查看信号是否满格，同时在车中控屏上操作报送故障。且不说网络已经掉线如何反馈故障，在驾驶途中，边开车边操作这一系列动作，是否存在安全隐患。我提出的解决方案是：他们可以查看我近期早晚高峰的车机数据（每天上午7：00-9：00，下午17：00-19：00）排查故障原因，但客服拒绝后，依旧要我实时自行反馈故障。我这是花钱买的车，应该不是他们免费提供的试验车吧，实时给他们提供数据。
投诉来源：车质网
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