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新浪网友21613882定制的投诉
深蓝S05经销商倒闭购车补贴未兑现
新浪网友21613882
2026-04-16 19:58:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝S05 510Max 纯电版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
本人于2025年5月8日在杭州购买深蓝S05车型，并按照深蓝厂家官方政策享受5000元置换补贴。已完成旧车置换，所有相关材料均符合规定。经深蓝官方客服951998确认，厂家已将5000元置换补贴拨付至杭州宏立汽车的对公账户。现该4S店已倒闭停业、人去楼空，私自截留5000元补贴长达一年，本人多次联系未果。根据《汽车销售管理办法》及《中华人民共和国民法典》相关规定，授权经销商倒闭时，品牌主机厂应承担消费者权益兜底责任，不得将经营风险转嫁给车主。诉求：1.责令深蓝汽车直接向本人补发5000元置换补贴；2.依法查处杭州宏立汽车侵占消费者资金的行为；3.请在7日内予以解决。
投诉来源：车质网
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