新浪网友22010619定制的投诉
深蓝S07车机卡顿 HUD花屏 转向间隔不同步
新浪网友22010619
2026-04-17 12:13:00
已回复
投诉车款:2025款深蓝S07 285Max 深蓝智驾AD PRO增程版
问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
2025款深蓝S07ADPRO深蓝智驾版,车机系统多项功能卡顿失灵严重,售后已反馈厂家,厂家处理问题不积极,售后很负责,但车机bug售后无法修复,厂家推诿给售后。问题详述:
1、升级3.2系统之后,HUD频繁花屏或无法打开不显示,售后已经积极反馈厂家,厂家判断不是hud问题,是车机bug导致,测试结果为“座舱软件线程处理存在BUG,导致信息堆积过多,进一步导致车机卡顿现象。给用户解释下吧,下个OTA修复。”,目前已升级3.2.1系统,问题并未得到改善,且未承诺修复需要多久,售后全程很负责,请厂家看到投诉后不要讲问题进行推诿给售后,车机bug问题本应由厂家出面负责解决。
2、360全景影像导流线和方向盘实际转向角度严重不符,倒车影响反应迟缓,延迟高达10s,严重时档位无法挂上,严重影响驾驶安全,故障发生频率较高,约每天至少一次发生。
3、hud显示内容与车机显示不一致,hud内容显示有延迟,延迟约5秒左右,车机车速显示当前时速,hud显示5秒前时速及导航信息。
4、车内转向灯显示及提示音频率间隔不同步(行车记录仪可以体现),转向灯提示音及显示时快时慢。
5、车机卡顿严重,再发生故障时使用
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点