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新浪网友21933258定制的投诉
东风奕派eπ008车道保持功能无法使用
新浪网友21933258
2026-04-17 12:38:00
已回复
投诉车款：2024款eπ008 636Max纯电版
问题类型：车身附件及电器（空调问题,驾驶辅助系统故障）
问题详情：
本人于2024年10月购买的汽车，自提车起就存在大量质量问题，至今问题不断，车道巡航辅助/车道保持功能画龙、跑偏，无法正常使用，已进店标定维修4次仍未修复，空调维修过后还是臭，因车辆质量问题，先后更换，左前大灯、主副驾驶座椅、空调蒸发箱、中控扶手箱、香风机、中控副屏主机、多功能按键等，车辆轮胎异常磨损，2万多公里已免费更换4条轮胎，空调异味从购车持续至今，更换蒸发箱后仍未解决。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》同一故障修理超过4次仍未排除，消费者可要求退/换车，因质量问题累计修理时间超过30日，消费者可要求退/换车。本人已同时满足以上两条退车条件，多次与4S店及厂家沟通，对方拖延推诿、拒不履行三包义务。此前厂家仅给予2万积分补偿，无法解决根本问题。现请求严肃介入，责令商家依法为我办理退车退款，维护消费者合法权益。诉求：退车退款，此前厂家仅给2万积分补偿，不能抵消三包义务，更不能掩盖车辆严重质量缺陷。
投诉来源：车质网
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