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新浪网友21627586定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8车机不升级 车机卡顿不流畅
新浪网友21627586
2026-04-18 11:04:00
已回复
投诉车款：2022款艾瑞泽8 1.6T DCT逸
问题类型：车身附件及电器（车机系统问题）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
1.车机频繁出现死机、卡顿现象。
2.中控屏连最基本的行驶时长显示功能都没有。如今国家强制要求驾驶者行驶4小时需休息20分钟，可这车连行驶时长都不显示，我怎么知道自己开了多久？若因此导致被扣分罚款，奇瑞厂家是否愿意承担责任？行驶时长显示本就是车辆最基本的功能啊！
3.厂家升级车机系统后，禁止用户安装、卸载软件，比如高德地图，厂家不升级还不允许用户安装新版本，实在过分。车机自带一堆没用的软件，不卸载的话，肯定占用空间，影响车机流畅性。
我的诉求是，厂家为22款艾瑞泽8车主免费升级8155主机（抖音上有很多改装升级成功的案例，别找借口说不支持），要么就给22款车机增加行驶时长显示功能，并允许用户自由安装、卸载软件。
投诉来源：车质网
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