本人于2025年12月13日购车，12月27日提车，车辆使用初期起步时已偶发异响。2026年2月初接到厂家召回通知，3月15日到店进行召回检查并反馈异响问题，相关门店判定需更换半轴。更换半轴后，车辆起步异响未解决反而加重，频次更高、声响更大、持续时间更长，异响类型与此前一致，几乎每日车辆起步均会出现。3月17日我再次反馈该问题，按要求提交异响视频后，相关门店于3月28日通知厂家方案，需更换后轮两个刹车卡钳，并声称异响为冷车卡钳过紧所致（期间我也反馈，车辆在下午五六点起步、温度约二十六七度时，也会出现同样异响），并非质量问题，与更换半轴无关。提车不足三个月，车辆接连出现半轴、刹车卡钳等关键部件问题，存在安全隐患且严重影响驾驶体验。我就此提出合理补偿诉求，多次沟通后，相关门店仅提供一次免费基础保养，本人未接受。我提出整车延保诉求后，厂家以召回已备案为由拒绝补偿，相关门店也未再跟进解决方案。厂家及相关门店在处理过程中避重就轻，对车辆频发的质量问题及安全风险不予重视，处理态度消极，损害了消费者的合法权益，望平台协助维权。