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    新浪网友22014342定制的投诉
    特斯拉Model3原厂米其林轮胎静音棉自然脱落
    新浪网友22014342
    2026-04-21 17:00:00
    已回复
    投诉车款:焕新版 后轮驱动
    问题类型:轮胎(工艺问题)
    问题详情:
    特斯拉Model3原厂米其林轮胎静音棉自然脱落,服务中心以“易损件”为由拒绝质保投诉内容本人于2023年7月购买特斯拉Model3(后轮驱动版),目前行驶约3.9万公里。车辆原厂配套的米其林轮胎,在正常使用情况下(无补胎、无撞击、无外伤、无改装),出现轮胎内部静音棉大面积自然脱落。2026年4月21日,本人将车辆送至特斯拉常德服务中心检查。经服务中心拆检确认:其中一个从未补过的原厂轮胎内部静音棉存在自然脱落。服务中心工作人员当场承认脱落事实,但以“轮胎属于易损件,质保期为1万公里/6个月”为由,拒绝按整车4年/8万公里质保政策进行更换。服务中心仅提出“将静音棉粘贴上原轮胎上”的修复方案,本人明确拒绝。静音棉为轮胎出厂时的原厂结构,其在正常使用中自然脱落,属于明显的粘合工艺质量缺陷,并非正常磨损。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》及特斯拉官方4年/8万公里整车质保政策,该问题属于质保范围,厂家应免费更换有质量缺陷的轮胎。该问题已导致车辆在高速行驶时方向盘抖动,存在严重行车安全隐患。本人多次与特斯拉服务中心及400客服沟通,均被以“轮胎易损件”为由拒绝。投诉依据: 1.《家用汽车
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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