新浪网友21999792定制的投诉
吉利银河A7刹车泵异响 CarPlay功能未推送
新浪网友21999792
2026-04-22 16:18:00
已回复
投诉车款:2025款银河A7 EM-i 150km 探索+版
问题类型:制动系统(异响)、人员技术(多次返修)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
本人于2026年3月26日在西安市4S店,购买2025款吉利银河A7,提车后发现车辆严重质量问题:制动真空泵持续发出高频尖锐啸叫声,伴随明显耳鸣、头晕。该故障已严重影响驾驶安全与身心健康,属于核心安全部件缺陷。故障与维权经过:首次发现故障后,前往4S店检测、路试,且去仓库查看其他同款车型,没有类似问题。技师确认真空泵异响为硬件故障,需更换总成。因故障无法正常用车,我往返4S店沟通、检测,产生路费、误工费,4S店未提供任何补偿。联系吉利官方400(400-886-9888)投诉,仅得到“已记录、会反馈”的敷衍回复,厂家与4S店均未给出明确维修时间表与补偿方案。作为新车即需更换核心安全部件,我对车辆质量与品牌售后极度失望,要求厂家正视问题、彻底解决。我的明确诉求:纯新车,连车牌都还没到,就出现刹车硬件的问题,我要求直接退车,或立即免费更换同型号、全新无缺陷吉利银河A7车辆。备注:此故障并非个例,疑似批次性质量缺陷,严重威胁车主安全。恳请车质网平台协助曝光、督办,督促吉利汽车正视问题、承担责任,保障消费者合法权益。------更新:本人吉利银河A7新车提车即存在方向盘先天不正、直行跑偏问题,
投诉来源:车质网
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