新浪汽车>投诉平台
新浪网友22016313定制的投诉
乐道L90虚假宣传 购车后改款 背刺老车主
新浪网友22016313
2026-04-23 12:46:00
待解决
投诉车款：2025款乐道L90 六座版Max
问题类型：
问题详情：
购车时官方明确承诺短期内不改款、不推出激光雷达及更高算力硬件版本，并宣传车辆“常用常新、硬件可迭代升级”，本人基于该承诺选择购买顶配车型。2026年新款乐道L90快速推出激光雷达高算力芯片版本，智驾硬件与老款顶配形成代差，车辆价值大幅贬值。官方明确老款顶配车型无法付费升级激光雷达及相关智驾硬件，与前期宣传严重不符，构成事实上的“背刺老车主”。官方仅提供5年免费NOA等软件补偿，未解决核心硬件差异及车辆贬值问题，补偿方案敷衍，无法接受。三、核心诉求开放老款顶配车型付费升级激光雷达新一代智驾硬件的官方渠道，保证安全与合规。若无法硬件升级，要求提供等价现金补偿、购车补贴或终身免费智驾服务，弥补车辆贬值损失。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
