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新浪网友22016488定制的投诉
乐道L90产品迭代发布新款 虚假宣传
新浪网友22016488
2026-04-23 14:15:00
待解决
投诉车款：Ultra 六座版
问题类型：
问题详情：
本人是25款乐道L90车主。购车时，官方宣传该车短期无重大硬件改款、纯视觉智驾硬件可长期OTA迭代，不会快速淘汰老款车型。但购车仅数月，官方即推出新款L90，新增激光雷达并升级高阶智驾芯片，硬件出现代差。且官方明确老款无法升级核心硬件，与此前“硬件可迭代”的宣传不符。此次改款导致25款车辆贬值、高阶智驾功能受限，宣传与实际不符。沟通后官方仅提供软件补偿，未解决硬件淘汰、车辆贬值的核心问题。现提出诉求：1.官方就宣传不符行为向老车主致歉；2.开放老车主智驾硬件升级通道，或赔付合理贬值损失；3.承诺老款车型长期提供OTA更新与系统维护。
投诉来源：车质网
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