新浪网友21999464定制的投诉
吉利银河星耀8智驾系统与宣传不符
新浪网友21999464
2026-04-23 14:32:00
已回复
投诉车款:130km EM-i 尊贵版
问题类型:车身附件及电器(车机系统问题)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
本人吉利银河星耀8车主,车辆多项智能配置严重减配、功能缺陷频发、智驾存在重大安全隐患、OTA更新敷衍不作为、智驾方案货不对板、涉嫌虚假宣传欺诈消费者,严重侵害车主合法用车权益,具体问题如下:
1,360全景影像体验极差:全景画面严重卡顿延迟、画质模糊不清、拼接错位畸变,日常泊车视野判断严重受限;车辆无轮毂视角,倒车后视镜不支持自动下翻功能,窄路、车位挪车极易剐蹭轮毂,用车安全无保障。
2,SR实景渲染功能缺失不公:同年限、同价位定位更低的银河车型均标配仪表盘SR实景渲染,星耀8作为旗舰车型却长期不配备,厂家拒不推送功能适配更新,配置严重不公。
3,智能驾驶存在致命安全风险:整车智驾标定粗糙、体验极差,高速行驶中车辆无任何预警突发断崖式降速,车速从100km/h骤降至60km/h,极易引发后车追尾、连环交通事故,严重威胁高速行车生命安全。
4,智驾方案恶意降级、严重虚假宣传:官方官网、宣传页面明确标注车辆智能驾驶为H3高阶智驾方案,实际交付车辆仅搭载低配H1智驾方案,厂家私自对老车主智驾权限强行降级阉割;官方用第三方供应商bug搪塞,购车核心宣传与实车严重不符。
5,OTA升级严重拖沓敷
投诉来源:车质网
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