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新浪网友21706548定制的投诉
比亚迪海豹07DM-i制动时速度上升导致事故
新浪网友21706548
2026-04-23 17:29:00
已回复
投诉车款：2025款海豹07 DM-i 1.5L 125km 豪华型
问题类型：制动系统（刹车失灵）
问题详情：
2026年1月20日晚上19点20分左右，本人驾驶车辆在广东省深圳市南山区北环大道（靠近北环沙河东立交桥附近）东往西方向行驶。当时该路段刚下完雨，路面湿滑。根据行车记录仪显示，本人从车速62km/h开始踩刹车，车速在2秒内降至36km/h，随后突然升至46km/h，接着车速继续下降，最终撞上前车，造成追尾事故。在此期间，本人一直踩着刹车，且未感觉到ABS触发时刹车“弹脚”的感觉。事故发生后，车辆被送至4S店检修，4S店表示车辆制动系统和动力系统正常，但拒绝提供事故发生期间车辆的EDR数据，也拒绝出具书面的事故处理报告。本人两次致电车辆品牌官方售后热线，要求查阅事故发生期间车辆的EDR数据，接线员均表示他们是外包客服团队，无法查阅车辆的EDR数据，会将相关问题向上反馈。截至目前，车辆品牌厂家仍未与本人联系。诉求：要求厂家提供事故发生期间车辆的EDR数据书面报告以及书面的事故处理报告；如车辆存在质量问题，要求退车并赔偿经济损失。
投诉来源：车质网
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