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新浪网友22019774定制的投诉
吉利银河星耀8系统不升级 智驾宣传不符
新浪网友22019774
2026-04-26 16:03:00
已回复
投诉车款：130km EM-P 星舰版
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
本人于半年前购买25款吉利银河星耀8星舰版，购车时该车为顶配车型，原厂搭载激光雷达，官方宣传为高阶智能辅助驾驶版本。购车短短半年，品牌新款车型上市，全面搭载H5高阶智驾系统。而我们老款顶配同款硬件激光雷达，却被限制为低配H1基础辅助驾驶，功能严重阉割，硬件完全浪费。厂家短时间内配置大幅差异化更新，恶意背刺老车主，造成老款车辆严重贬值，消费者权益受损。购车时未提前告知后续智驾系统会大幅区分对待，存在误导消费嫌疑。现提出诉求：
1.免费为25款星耀8星舰版车主推送升级H5高阶智驾系统，解锁激光雷达全部功能；
2.针对短期配置减配、车辆贬值问题，给予老车主合理补偿；
3.官方正视老车主权益，给出正式解决方案与答复。
投诉来源：车质网
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