新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21920458定制的投诉
    岚图FREE无法升级896线激光雷达
    新浪网友21920458
    2026-04-28 18:24:00
    已回复
    投诉车款:2025款岚图FREE+ 后驱乾崑版
    问题类型:销售欺诈(销售承诺不兑现)
    问题详情:
    本人为岚图FREE+乾崑版车主,购车时依据岚图官方宣传,该车搭载华为乾崑高阶智驾、支持硬件迭代升级、配备华为全套智能座舱生态、可正常使用乾崑专属APP及华为高阶语音大模型。但车辆实际使用中多项宣传内容完全未落地,多项核心功能缺失,严重侵害消费者权益,具体问题如下: 官方拒绝提供896线激光雷达升级服务。同系列同乾崑智驾体系车型可升级896线激光雷达,唯独岚图FREE+车型被区别对待,无法升级,原车192线雷达感知能力有限,高阶智驾体验大打折扣,违背硬件可升级迭代的宣传承诺。 无侧向、后向激光雷达官方加装改装方案。车辆仅配备单颗顶置激光雷达,侧后方感知存在巨大盲区,变道、倒车、复杂路段通行时智驾辅助存在安全隐患,厂家迟迟不推出补齐硬件的改装方案,高阶智驾名不副实。 车机未接入华为语音大模型。购车宣传标配华为新一代语音大模型,目前车机语音系统老旧,识别卡顿、语义理解差、无多轮对话能力,完全达不到华为智能座舱宣传标准,体验严重不符。 车辆无法绑定、接入乾崑APP。作为乾崑联名定制版本车型,无法正常使用乾崑APP,智驾数据同步、远程控制、专属智驾设置等全系生态功能全部无法使用,付费对应的专属权
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售