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新浪网友22025582定制的投诉
乐道L90车辆短期改款 背刺老车主
新浪网友22025582
2026-05-03 19:00:00
待解决
投诉车款：Ultra 六座版
问题类型：
问题详情：
购车仅半个月，车辆就遭遇官方极速换代、加量不加价，老款顶配直接沦为落后车型，品牌存在严重虚假宣传、误导消费、恶意背刺老车主行为。购车前及购车时，乐道官方发布会、宣传资料及销售均明确承诺：该车硬件平台先进，10年内完全够用、十年不过时，短期内不会推出激光雷达版本。本人正是基于官方长期可靠、不短期迭代的承诺，现新款乐道L90推出，加配瞭望塔式激光雷达、全新高算力芯片等大量核心硬件升级，配置全面超越老款顶配，价格却与老款一致，导致本人刚买半年的车瞬间硬件落后、二手价值大幅缩水。官方明确表示老款车辆无法升级激光雷达与新硬件，仅提供5年NOA使用权、复购积分、新车购车券等极度敷衍的补偿方案。此类补偿完全无法弥补车辆贬值损失，也无法解决硬件代差问题，本质是无视老车主权益，侮辱性极强。本人认为乐道汽车存在虚假宣传、承诺失信、侵害消费者权益行为！
投诉来源：车质网
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