新浪网友22006669定制的投诉
吉利银河L6车机刷新后无洗车模式和场景助手
新浪网友22006669
2026-05-04 02:48:00
已回复
投诉车款:2025款银河L6 EM-i 140km 探索+版
问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
之前跟4S店反应过,车机没有(洗车模式)和(场景助手)。4S店答应反应给厂家,但是这次升级了2.3还是没有(洗车模式和场景助手)4S店还打开电话让撤销投诉,我说升级了这个2.3版本,根本没有(洗车模式和场景助手)4S工作人员,说这个厂家不可能只为车主反应的问题,就给决绝。还说,让我用(拖车模式)就可以,我就试问4S拖车模式和洗车模式,两个模式能一个概念吗?没错打开拖车模式,车门碰到水是不会自动上锁和开锁,但是车子就变成空档了,我就问他空挡时,如果在自动洗车机洗车,车子滑行或者出现任何问题你们厂家或4S负责吗?你们吉利银河4S工作人员是代表厂家吗?您们怎么能说出怎么不负责任的话。这是和厂家合起来踢皮球!我们消费提意见是想,厂家把产品越做越好,也是消费者的权益!本身银河L6这款车型车机,已经在同款序列的车型,被阉割很多功能,我本人作为银河L6车主对吉利银河,厂家4S店非常失望,本身买新能源汽车,就是为了体验车辆的安全舒适操控及智能体验!我去年7月提的车,当月就出吉利银河A7,也宣布了L6停产,吉利银河,这样背对消费者好吗?还让以后有朋友要买车让推荐,吉利这样的服务态度,及互踢皮球,不能不愿
投诉来源:车质网
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