本人车辆为2023款奥迪Q7，仅行驶23201公里，全程城市家用通勤，无越野、无激烈驾驶、无长期暴晒停放，属于完全正常用车。该车辆原厂配套的固特异EagleF1（鹰驰）285/45R21轮胎，四条轮胎胎面外侧均出现大面积龟裂、橡胶老化开裂现象，属于轮胎材质、生产工艺存在严重质量缺陷，存在高速爆胎的重大安全隐患。本人已将车辆送检，固特异厂家单方面出具检测报告，强行将轮胎龟裂定性为“橡胶自然老化”，以非质量问题为由拒绝质保理赔。本人完全不认可该判定：1.车辆仅行驶2万多公里，属于准新车，正常家用轮胎行驶5万公里以上才会出现自然老化，2万公里就出现龟裂绝非正常老化，而是轮胎本身存在质量问题；2.该检测报告为固特异厂家自检自判，无任何第三方公正性，属于厂家恶意推诿责任；3.全国大量同款奥迪Q7车主均出现同款轮胎开裂问题，属于固特异轮胎群体性质量缺陷。现正式投诉，要求相关厂家介入，推翻固特异不合理的拒赔判定，履行原厂质保责任，免费为本人更换4条存在严重质量问题的轮胎！