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新浪网友22027719定制的投诉
小米SU7新款加量不加价 背刺老车主
新浪网友22027719
2026-05-06 16:21:00
已回复
投诉车款：2024款小米SU7 800km 四驱超长续航高阶智驾Max版
问题类型：
问题详情：
本人为老款小米SU7（max版)车主，现就官方忽视老车主合理升级诉求发起投诉。新款小米SU7发布后新增多项实用硬件配置且价格未明显上涨，导致老款车型配置大幅落后。官方至今未开放任何原厂合规付费硬件升级渠道，使老车主只能选择安全性与稳定性无保障的第三方改装，严重损害用车体验、车辆长期使用价值及保值率。本人及广大老车主并非要求免费增配，而是自愿自费购买原厂升级服务，核心诉求为开放以下原厂付费升级项目：外后视镜盲点检测、后视镜防眩目及座椅舒适功能升级、电动前备厢加车外语音唤醒升级、原厂HUD抬头显示加装升级、侧窗双层夹胶玻璃优化升级。同行业已有品牌为老车型开放全方位原厂付费升级服务，充分照顾老车主权益。恳请车质网平台协助沟通，督促小米汽车正视老车主心声，尽快调研落地上述原厂付费升级方案，给予老车主公平合理的解决方案。
投诉来源：车质网
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