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新浪网友22028005定制的投诉
特斯拉Model 3 OTA更新后车机电脑故障
新浪网友22028005
2026-05-06 21:39:00
已回复
投诉车款：2021款Model 3标准续航后驱升级版 3D6
问题类型：车身附件及电器（车机系统问题）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
本人特斯拉Model 3近日完成OTA系统2025.26.11升级后，立即出现严重故障。具体表现为：辅助转向系统不可用、自适应大灯和自适应巡航功能失效、自动雨刷故障，且驻车时耗电严重，每小时消耗约1公里电量。此外，行车电脑APECU控制器反复出现bootloop循环。送至特斯拉服务中心检测后，被告知CARPC电脑损坏需更换。由于车辆刚刚出保，需自费更换，但此次故障明显由OTA系统升级导致，并非本人使用不当造成，且已有大批车主反映相同问题，属于严重的产品质量问题。现诉求特斯拉免费更换本人车辆电脑。
投诉来源：车质网
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