新浪网友21986232定制的投诉
领克Z10双腔空悬只能实现单腔空悬的能力
新浪网友21986232
2026-05-08 14:18:00
已回复
投诉车款:2025款领克Z10 95kWh 702km四驱智驾Ultra
问题类型:前后桥及悬挂系统(悬挂故障)
问题详情:
领克Z10顶配车型官方标配双腔空气悬挂搭配CCD阻尼悬挂,双腔空悬核心原理为具备双腔体结构,可独立控制单腔体阀门,在保持车身高度不变的情况下单独调节悬挂软硬,此项软硬调节功能也是双腔空悬区别于单腔空悬的核心价值。自车型发布至今,本人车辆仅支持车身高度调节,无法实现高度不变且单独调节悬挂软硬的基础核心功能。目前市面搭载同款双腔空悬的其他品牌车型均已解锁全部功能,唯独领克Z10顶配车型长期存在功能阉割、配置缺失问题。本人作为顶配车主,付费选购完整版双腔空气悬挂,实际使用效果与普通单腔空悬别无二致,仅支持高度调节,无独立软硬调节能力,花费高配配置费用却未享受对应完整功能,核心配置遭到变相阉割,严重侵害消费者合法权益。本人要求厂家给出公开明确的正式答复:说明领克Z10顶配车型双腔空悬阉割软硬调节核心功能的原因;明确推送OTA升级、完整解锁双腔空悬原生全部功能的具体时间;若长期无法修复解锁完整功能,需针对顶配车主出具合理补偿方案。本人拒绝敷衍搪塞的官方回复,车主购买的是配置齐全、功能完整的双腔空悬,并非虚假减配的伪双腔空悬,要求厂家正视车主合理诉求,尽快出具可落地的解决方案。
投诉来源:车质网
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