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新浪网友22033460定制的投诉
奇瑞风云T11新车行驶中变速箱油异响
新浪网友22033460
2026-05-12 11:25:00
已回复
投诉车款：2026款风云T11 220四驱全家乐
问题类型：变速器（异响）
问题详情：
本人于2026年3月31日在北京4S店购买风云T11全家乐版本整车一辆，车辆在使用中一直存在如下问题：加速、减速、转弯时底盘有“咣”的一声撞击异响，存在严重安全隐患。分别于4月5日、4月9日、4月10日前往4S店进行故障检查维修，在复紧底盘螺栓和更换半轴后，异响依然未得到解决，4S联合厂家给与的后续方案是更换减速器总成。车辆符合三包法中“60日/3000公里内转向/制动/动力失效可换车”的条件，但是商家拒绝换车，强行要求更换减速器。经与厂家400及4S店多次沟通，对方扔拒绝履行三包法义务。举报投诉内容如下：1、奇瑞厂家生产和销售有严重质量缺陷产品。
投诉来源：车质网
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