新浪汽车>投诉平台
新浪网友22036842定制的投诉
比亚迪宋Ultra EV车机原车网络差
新浪网友22036842
2026-05-15 09:47:00
已回复
投诉车款：
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
该设备自带联通网络，在地下停车场完全没有信号。每次都需要出地库后反复开关移动网络才能正常联网。我在比亚迪APP人工客服处投诉，要求将网络改为移动卡，但人工客服各种不愿处理，一会儿说改不了，一会儿又让我一直重启并反馈问题。我按照他们的要求操作后，信号依然没有恢复，对方也就不再管了。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
