新浪网友22036899定制的投诉
吉利银河星耀8车机HUD虚假宣传 智驾减配
新浪网友22036899
2026-05-15 10:44:00
已完成
投诉车款:130km EM-P 星舰版
问题类型:销售欺诈(与宣传不符)
问题详情:
本人于2025年5月28日购入2025款吉利银河星耀8 130km EM-P星舰版车辆,购车阶段,品牌通过上市发布会、官方通稿、宣传册、官方APP等公开渠道,对该车车机系统、AR-HUD、智能驾驶系统进行明确宣传,车辆交付后,多项核心宣传功能缺失,存在人为硬件减配、新老车主差异化对待等误导性宣传及不公平交易行为,具体问题如下:一、车机系统功能阉割,25.6英寸AR-HUD缺失核心导航小地图功能,与宣传严重不符。购车时官方将右侧导航小地图显示作为AR-HUD核心卖点公示,承诺该设备具备完整使用功能,包含中部AR导航车道引导、车速及限速显示;左侧路况信息、红绿灯读秒、到达时间显示;右侧导航小地图及来电联系人显示。截至2026年5月15日,实车仅实现部分基础功能,核心的右侧导航小地图长期缺失,多位车主反馈投诉后,厂家以内存占用大、存在卡顿风险为由暂缓上线,且未明确功能上线时间。同时2025款车型车机系统存在大面积阉割情况,该车搭载与同系列新款车型一致的7nm龙鹰一号座舱芯片,但采用阉割版系统,缺失四向行车记录仪、驾驶数据图标、轮毂视角影像、高阶哨兵模式、动态壁纸、完整语音交互、重绘UI等多项
投诉来源:车质网
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