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新浪网友21972640定制的投诉
广汽本田飞度冷启动VTC执行器异响
新浪网友21972640
2026-05-16 12:23:00
已回复
投诉车款：2016款飞度1.5L自动CVT LX舒适型
问题类型：发动机/电动机（异响）
问题详情：
我的汽车自2023年以来冷启动一直存在严重的“哒哒哒”金属撞击声，之前不知道是三代飞度VTC执行器的设计原因导致的通病，各大车友论坛存在大量类似的投诉，本田对此做出了一个8年延保，但是没有及时通知每一个消费者。本来我是质保期内出现了故障，但因广本公司故意不通知消费者，导致已经过了延保期，现在借口已经质保期推卸责任。厂家在明知产品存在设计和质量缺陷，且已经推出补救措施的情况下，故意隐瞒延保信息，导致消费者丧失了在延保期内免费维修的权利。这本身就严重违反了《消费者权益保护法》第八条（知情权）和第二十条（真实全面告知义务）。我投诉两次，要么回复：已经同用户协商好；要么回复：同意优惠处理。其实都是骗人的，根本人没有处理。广本仗着自己是外资公司，中国的消费者权益保护不到位，为所欲为！！如果它在美国市场它敢这样藐视消费者吗？？现在我强烈要求广本公司：免费更换VTC执行器！
投诉来源：车质网
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