新浪网友22028296定制的投诉
比亚迪海狮06车机联通卡信号差 拒绝切换运营商
新浪网友22028296
2026-05-18 11:42:00
已回复
投诉车款:EV 605领航Pro版
问题类型:车身附件及电器(车载互联故障)
问题详情:
本人购置2025款比亚迪海狮06EV605Pro乘用车,车辆原厂标配中国联通物联网eSIM车联网服务。该联通物联卡存在明显信号缺陷:日常地面道路信号断断续续,地下车库、地下室完全无网络信号,导致车机导航、远程车辆控制、车辆定位、预约充电等核心功能在地库直接失效,严重影响日常用车安全与便捷性。厂家给出理由:同批次部分车辆出厂原为移动网络可切回移动,本人车辆出厂绑定联通故不能更换。但同批次所有车辆通信硬件完全一致,均原生支持移动、联通双运营商,切换仅需厂家后台远程配置,不存在技术障碍。厂家人为限制权限,区别对待同批次车主,恶意推诿售后问题。本人已先后拨打比亚迪400官方热线、车质网正式投诉,厂家仅模板化回复、无实际解决方案。现再次诉求如下:1.要求比亚迪厂家后台远程将本人车辆车联网运营商更换为中国移动;2.制止厂家区别对待消费者、人为限制运营商权限的不合理行为。如本人车机还不更换为中国移动,我将继续投诉,以维护车主正常用车权益。
投诉来源:车质网
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