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新浪网友22031821定制的投诉
广汽丰田铂智7 AEB未预警制动 车身有色差
新浪网友22031821
2026-05-20 09:41:00
待解决
投诉车款：
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障,车身有色差）
问题详情：
本人于2026年4月购入丰田铂智7，提车后发现AEB失效、全车漆面色差严重，存在安全隐患。此前已在车质网投诉，厂家安排玉林4S店检测，但门店出具无效工单，回避AEB失效问题，拒不给出厂家书面检测结论和解决方案。期间多次与门店、厂家客服沟通，对方推诿拖延、拒绝提供有效检测报告，也不处理漆面色差，昨天下午我方与玉林门店工作人员共同用专用仪器检测漆面色差，检出多处漆面数值不合格。
现补充玉林门店无效工单、测试结果，沟通聊天记录作为证据，再次投诉：要求厂家重新检测AEB系统、出具正式检测报告，并彻底解决AEB失效及漆面色差问题，承担由此造成的一切损失。
投诉来源：车质网
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