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新浪网友22013819定制的投诉
一汽大众捷达VS7车辆玲珑轮胎严重开裂
新浪网友22013819
2026-05-20 14:55:00
已回复
投诉车款：2023款捷达VS7 280TSI 自动高光荣耀版
问题类型：轮胎（开裂）
问题详情：
2024年购买的捷达VS7，原厂配套玲珑轮胎，才行驶一万公里，四条全部均有严重开裂，非人为、非外伤、非老化，属于批量质量缺陷。已在车质网多次投诉，厂家模板回复、无人处理、无人联系，售后严重不作为。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》《产品质量法》，要求：免费更换四条全新同规格轮胎。轮胎生产日期5123（2023年底），玲珑官方质保5年，现在才2年多，属于质量缺陷，不在人为免责范围。4S说的半年/1万是厂家内部政策，不能代替轮胎厂5年质保和国家三包规定，要求免费更换四条轮胎。如不进一步处理，我将继续在车质网等平台持续投诉。
投诉来源：车质网
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