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新浪网友22043698定制的投诉
上汽荣威D6行驶中整车断电 售后未处理
新浪网友22043698
2026-05-21 14:09:00
已回复
投诉车款：2025款荣威D6 450km 优享版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
本人购买该新能源车辆，行驶期间先后出现两次整车断电故障，存在严重安全隐患，严重影响正常用车安全。第一次车辆发生断电故障后，我第一时间联系购车经销商，经销商告知需采用慢充方式充电即可解决问题。我严格按照经销商要求进行慢充操作后，车辆再次出现第二次断电故障，故障问题并未解决。后续与经销商沟通故障处理方案时，经销商先是要求车辆行驶至5000公里后再充电处理，我表示车辆已在5000公里里程内按要求充电；经销商又提出新要求，需电量剩余20%开始充电，充至100%后还要静置等待2小时，方案反复变更，且均为口头指导，未给出专业检测、维修方案，多次指导操作后车辆断电问题依旧存在。车辆频繁断电属于核心故障，严重威胁行车安全，经销商推诿、反复变更处理方式，未有效解决车辆故障，诉求厂家及经销商尽快上门检测、排查故障根源，彻底解决整车断电问题，保障用车安全。
投诉来源：车质网
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