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新浪网友22013411定制的投诉
比亚迪海狮07 EV售后维修导致车身漆面受损
新浪网友22013411
2026-05-23 14:11:00
已回复
投诉车款：2024款海狮07EV 610长续航版
问题类型：车身附件及电器（驾驶操控影像故障,行车记录仪故障）、人员技术（修出新问题）
问题详情：
本人于2024年10月在某比亚迪4S店购买比亚迪海狮07EV，车辆目前仍在三包期内。车辆自2025年5月至今，360全景影像频繁故障，多次进店维修均无法修复，已达到国家汽车三包退车标准。该车曾在该4S店进行事故维修，工单明确标注需更换左后视镜总成。2025年8月22日提车时，本人要求查验更换下来的旧配件，门店无法提供，当场以配件尚未到货为由搪塞，承认并未完成更换。如今门店却改口称当时已按要求更换总成，前后说法完全相悖，至今未就该矛盾之处给出合理解释，维修行为存疑，涉嫌刻意糊弄消费者。自2026年5月4日面谈三包退车以来，该4S店始终消极推诿、无限拖延，长期无有效回复。直至今日，对方依旧只表示会再次向上汇报，始终拿不出任何实质性解决方案，毫无处理问题的诚意，拒不履行法定三包义务。
投诉来源：车质网
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