新浪网友22052931定制的投诉
乐道L60短期内出新款 隐瞒更新迭代
新浪网友22052931
2026-05-29 17:12:00
待解决
投诉车款:2025款乐道L60 60kWh 后驱版
问题类型:
问题详情:
本人于2025年11月购买蔚来乐道L60(2025款60kWh后驱版)新能源车。购车前多次、反复与销售人员确认“近期是否会有新款/大改款上市”,销售明确、多次答复:近期不会出新款、无重大改款,可放心购买。本人基于该承诺才决定下单购车。2026年5月29日,蔚来乐道正式发布新款L60,为本质级、颠覆性升级,且同价位基本不变、加量不加价,直接导致老款严重贬值、核心硬件代差,具体升级如下:智驾系统:升级自研5nm神玑芯片,算力较老款提高近3倍;新增激光雷达,与蔚来此前官方公开承诺“坚持纯视觉智驾路线、不会上激光雷达”完全相悖,属于明显虚假宣传。座舱配置:新增17.3英寸吸顶屏、6L冷暖箱等舒适配置,老款完全缺失。动力电池:从老款标配60kWh磷酸铁锂升级为85kWh三元锂电池,容量提升约40%,续航大幅提升。以上重大升级在购车时完全未告知、刻意隐瞒,销售承诺与事实严重不符;官方违背长期宣传的纯视觉路线,短期“打脸”上激光雷达,属于典型的虚假宣传、误导消费、侵害消费者知情权与公平交易权。新车发布后,老款L60瞬间大幅贬值、核心硬件落后、二手车保值率暴跌,给本人造成数万元直接经济损失。蔚来汽车作
投诉来源:车质网
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