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新浪网友22030424定制的投诉
埃安AION S Plus中创新航电池批次性缺陷
新浪网友22030424
2026-05-30 12:39:00
已回复
投诉车款：70 乐享版 磷酸铁锂
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
2023年6月购入广汽埃安AIONSPlus70乐享版，行驶23万公里。2026年5月正常行驶中突然趴窝，4S店检测为动力电池鼓包/漏液/绝缘故障。经查，车质网等平台有大批同款中创新航电池车主投诉，均在15-30万公里出现完全相同的故障，属于批次性制造缺陷。但故障至今，厂家对“批次缺陷”这一核心问题始终不正面回应，反而持续推诿：先以“里程过保”拒赔，后改称“未在4S店换冷却液”，12315介入后仍坚称“过保”。多次致电400，连受理工单号都拒绝提供，严重漠视消费者权益。根据《产品质量法》第四十六条，本批次电池存在危及人身安全的缺陷。《消费者权益保护法实施条例》规定，经营者不得故意拖延或无理拒绝；工商总局明确销售者须承担首问责任，不得推诿。强烈要求厂家：正视批次缺陷，免费更换合格电池包。
投诉来源：车质网
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