1．极速换代、恶意背刺，厂家于2026年5月29日突然发布2026款全新迭代车型，间隔仅9个月，属重大硬件换代非小改款。﹣新款增配激光雷达、1000+TOPS神玑NX9031芯片、空悬、106项软硬件升级。老款无激光雷达、芯片算力低、硬件被车企不予升级，瞬间沦为淘汰低配车。2．车辆大幅贬值、经济损失惨重﹣2025款二手车价直接暴跌，购车资产严重缩水。同价新车配置全面碾压，老车残值崩盘、无人问津。3．隐瞒信息、虚假宣传、侵犯知情权﹣购车时官方／销售明确承诺：“中长期主力车型、短期内无重大改款、硬件可长期OTA升级“。厂家刻意隐瞒新款研发／上市计划，刻意宣传视觉方案优势，隐藏激光雷达方案诱导。尤其提到算力可升级，导致高价购买老款，构成消费欺诈、误导宣传。4．补偿方案敷衍、无视老车主﹣仅提供5年NOA使用），无法弥补数万元贬值损失。拒绝现金补偿、硬件升级、二手车保值兜底，寒透早期支持者之心。三、事实与影响本人基于对乐道品牌信任，按新款长期不换代、硬件可持续升级的承诺购车。仅数月后厂家毫无预警推出全面升级新款，导致：﹣车辆价值断崖式下跌，直接经济损失。 诉求：尽快推出芯片硬件升级服务，完善蔚来