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新浪网友22056979定制的投诉
奇瑞QQ小蚂蚁电控系统故障导致无法充电
新浪网友22056979
2026-06-02 00:12:00
已回复
投诉车款：2019款奇瑞eQ1 小蚂蚁 4座女王版 30.6kWh
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
本人2020年11月购买奇瑞小蚂蚁新能源电动汽车一辆。首任车主，日常上下班代步家用。截止2026年5月20日，该车出现慢充无法充电现象，随后将车送至当地奇瑞官方4S店（海裕达）检查维修，维修人员检测后告知慢充DC总成电控系统故障需更换，但已过质保期，需自费，费用5000多元。按照国家新能源三包政策规定（8年、15万公里，先到为准）与4S店人员多次沟通，对方拿出企业内部材料质保清单，坚持认为已过质保期，需自费维修。本人自购买之日起，严格按照操作手册在国家电网充电桩及随车赠送充电器上充电使用。整车无改装，无泡水、无人为损坏等，均为日常家用。目前仅仅使用5年多就出现质量问题。要求奇瑞厂家按照国家新能源汽车三包政策（8年、15万公里，先到为准）给予免费维修、更换。不能将产品质量问题转嫁给普通老百姓。
投诉来源：车质网
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